溝通小站

你會彈鋼琴嗎?可能會!

因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤,也會發出聲音。

但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。

人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;

但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!

從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。

所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要」。



當我們真誠重視對方時,對方必將「眼睛為之一亮」,進而「心受感動」地善意回應。
arrow
arrow
    全站熱搜

    jenny 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()